Os usuários (usuário cessionário e usuário comprador final) e visitante deverá ler com atenção esta Política de Privacidade antes de cadastrar-se, ou mesmo navegar na Filianna.
A presente Política de privacidade (doravante denominadas “Política de privacidade”) aplica-se a todos os usuários cadastrados usuário: cessionário, visitante e comprador final e integram os Termos e Condições Gerais de Uso e contrato da Filianna.
A presente política de privacidade atende ao respeito à privacidade; à autodeterminação informativa; a liberdade de expressão, de informação, de comunicação e de opinião; a inviolabilidade da intimidade, da honra e da imagem; o desenvolvimento econômico e tecnológico e a inovação; a livre iniciativa, a livre concorrência e a defesa do consumidor; e os direitos humanos, o livre desenvolvimento da personalidade, a dignidade e o exercício da cidadania pelas pessoas naturais, qualquer atitude ou determinação contrária aos princípios supramencionados não serão legítimos e aprovados pela Filianna.
Esta Política de privacidade contêm informações claras e completas sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários da Filianna, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto a este importante assunto. A Filianna toma precauções e cautelas para resguardar toda a informação de que tenha posse ou seja intermediadora, utilizando-se de mecanismos de segurança em informática e tecnologia modernos, completos e eficazes.
A presente Política será registrada em cartório de Títulos e Documentos e poderá ser alterada, pela Filianna, a qualquer tempo, passando a valer a nova versão, tão logo efetuado o seu registro.
O usuário que navegar no “site” da Filianna ou contratar os serviços por esta oferecidos, declara estar de ciente e de acordo com os termos da Política, a saber:
A Filianna tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus usuários e visitantes durante todo o processo de navegação e compra pelo Website/App. Os dados cadastrais dos usuários cessionário/compradores finais e visitantes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança ou para participação em promoções solicitadas pelos usuários. Os dados pessoais dos usuários cessionário/compradores finais são fundamentais para que a contratação da licença Filianna satisfaça o objetivo.
A Filianna utiliza cookies e informações da navegação (sessão do browser) do usuário/visitante/comprador final com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o website e aperfeiçoar sempre seus serviços, serviços, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para os compradores. Durante todo este processo, a Filianna mantém essas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que os dados dos usuários são registrados pela Filianna de forma automatizada, dispensando manipulação humana. O presente dispositivo é utilizado como benefício aos usuários e visitante/comprador final da plataforma, respeitando os limites da legislação vigente.
Ao pagar a licença na Filianna, o usuário cessionário está ciente que o meio de pagamento online utilizado é fornecido por uma empresa prestadora de serviço contratada da Filianna. Por essa razão, o usuário comprador autoriza, para que seja possível concretizar a compra, o cadastro junto da empresa contratada. Ressaltando que essa empresa terceirizada é idônea, cumpre com a legislação em vigor, e atende aos critérios de segurança de dados, bancários e pessoais, exigidos pela Filianna e legislação pertinente. Todavia, o cessionário poderá de acordo com validação da Filianna contratar meio de pagamento diverso. Reiterando que a Filianna não é responsável por nenhum chargeback ou fraude na intermediação, ela apenas disponibiliza com a intenção de facilitar a operação entre cessionário e compradores finais.
A Filianna poderá cancelar o cadastro dos usuários, caso receba denúncia ou verifique que o mesmo está sendo utilizado para práticas ilícitas, desautorizadas ou contrárias às práticas e políticas adotadas pela Filianna.
As alterações sobre a política de privacidade da Filianna serão devidamente informadas neste espaço.
Considerando, ainda:
Para questionar ou sanar dúvidas em relação à Política de Privacidade ou a qualquer prática aqui descrita, entre em contato com a Filianna através do e-mail contato@epadoca.com. Para que a solicitação seja devidamente analisada pelos atendentes da Filianna, o usuário/visitante/comprador final deverá informar, no mínimo: nome completo; tipo e número de documento de identificação; telefone para contato, com DDD; e-mail (o mesmo utilizado no cadastro da Filianna); descrição da dúvida ou motivos de eventual solicitação.
Atenção: A Filianna não se responsabiliza pela entrega de todos os e-mails disparados, tendo em vista que alguns servidores bloqueiam determinadas mensagens. Apenas serão considerados os e-mails válidos.
A Filianna utiliza os dados dos usuários/visitante/comprador final como parte da missão de proporcionar um serviço cada vez melhor. Essa política descreve como a Filianna obtém, armazena, utiliza e compartilha as suas informações.
A proteção dos dados e da privacidade dos usuários/visitante/comprador final é muito importante para a Filianna. Portanto, a Filianna recomenda que o usuário/visitante/comprador final conheça melhor as suas práticas e, em caso de dúvida, entre em contato através do e-mail adm@epadoca.com.
O usuário/visitante/comprador final consente, de forma livre e expressa, que seus dados e informações sejam coletados, armazenados, tratados e compartilhados, conforme as regras dispostas nesta Política de Privacidade.
Para melhor proteção de dados e para que estes dados permaneçam intactos, a Filianna aconselha expressamente a NÃO divulgação por parte do usuário da senha de cadastro no website da Filianna a terceiros, nem mesmo a amigos e parentes. Sendo o acesso disponibilizado a terceiros e ou parentes de inteira responsabilidade do usuário que assim forneceu.
A Filianna declara que todos os dados informados pelo usuário/visitante/comprador final terão tratamento de acordo com a lei geral de proteção de dados e marco civil da internet. Cabe esclarecer que os dados solicitados são necessários para a operação de compra e venda e ou para fomentar benefícios para os usuários. A Filianna se responsabiliza pela quebra de dados por parte de seus colaboradores e terceirizados autorizados. Vale ressaltar que os dados bancários são assegurados pela empresa contratada, pela Filianna, responsável pela operação de pagamento e proteção dessa operação.
A Filianna orienta e adverte os usuários sobre as políticas anti-spam e legislação pertinente, tal como, mas não se limitando à lei geral de proteção de dados. O usuário cessionário se responsabiliza pelo sigilo dos dados dos usuários comprador final e reconhece ser o único e exclusivo responsável pelo produto vendido. A Filianna faz apenas a intermediação entre os usuários com o objetivo de facilitar e proporcionar uma melhor negociação e atendimento de necessidades de compra e venda e ou prestação de serviço por meio da sua plataforma.
Ao se cadastrar na Filianna, o visitante, usuário cessionário e usuário comprador final garante de forma expressa que é plenamente capaz, nos termos da legislação vigente, para exercer e gozar de todos os produtos/serviços. Ademais, os Usuários menores de 18 anos deverão obter o consentimento expresso de seus pais, tutores ou representantes legais para utilizar os produtos/serviços, e ou conforme as disposições dos Termos de uso e condições e contrato da Filianna. Os pais, tutores ou representantes legais serão plenamente responsáveis também no caso de acesso à Filianna por parte de crianças e adolescentes, sem a devida obtenção de autorização prévia. Cabe a eles a integral responsabilidade pela fiscalização das atividades e conduta dos respectivos menores sob sua tutela, bem como ciência da integralidade dos presentes Termos e contrato.
Ao utilizar o Website e App de propriedade da Filianna, são coletadas algumas informações importantes para que a Filianna possa prestar um serviço adequado para usuário/visitante/comprador final. Abaixo estão detalhadas quais são essas informações.
Quando o visitante/comprador final se inscrever para ser um usuário registrado da Filianna, a Filianna obtém uma série de informações, tais como: nome, data de nascimento, CPF, endereço eletrônico, endereço de correspondência, senha, número de telefone, preferências de contato e demais pertinentes à operação ou ao benefício.
Para criar o cadastro no Website/App, o usuário pode ainda usar de suas contas em redes sociais. Por exemplo, ao utilizar o Facebook para se registrar ou utilizar serviços da Filianna, o usuário estará permitindo que a Filianna acesse as informações pessoais em sua conta do Facebook e ou GMAIL, tais como nome, e-mail, gênero, idade e telefone (caso o tenha cadastrado no Facebook/GMAIL). As informações que a Filianna pode obter, nesse caso, dependem das configurações de privacidade junto ao serviço da rede social.
Além dessas informações iniciais de cadastro, o usuário pode ainda fornecer mais 3 (três) tipos de informações: (a) dados de pagamento (apenas nos casos em que o pagamento é online); (b) informações de localização e (c) informações dos seus dispositivos. Abaixo estão detalhadas quais são essas informações.
a. Informações de pagamentoAo realizar a contratação na Filianna, é possível que, conforme escolha do cessionário, o usuário realize o pagamento diretamente pelo meio de pagamento oferecido pela Filianna. Ao escolher fazer o pagamento direto no Website e ou APP, para concluir a compra, o usuário comprador final irá necessariamente fornecer seus dados de pagamento, tais como aqueles de cartão de crédito e de meios de pagamento. A Filianna usa esses dados para poder confirmar a ordem de pagamento e garantir que não ocorram fraudes por meio dos serviços que oferecem, proporcionando segurança para o usuário comprador e cessionário. A Filianna não é responsável pelo armazenamento dos dados de pagamento, mas sim a empresa contratada especificamente para a prestação desse serviço, sendo assim, não mantém informações bancárias ou de cartões de crédito em seu banco de dados, pois todos os dados de pagamento são utilizados somente em ambiente seguro através da referente empresa contrata para executar tal serviço. Assim se aplica a cobrança entre a Filianna e cessionário.
b. Informações de localizaçãoPara poder realizar a entrega do pedido, a plataforma precisa que o usuário comprador final informe a localização da sua residência ou do local em que deseja que o pedido seja entregue. Essa localização pode ser fornecida pelo endereço que o usuário inserir manualmente ou através da localização obtida através do dispositivo via GPS e redes móveis (torres de celular, Wi-Fi e outras modalidades de localização) e confirmada pelo usuário. Para fins da lei n° 12.965 de 2014 (Marco Civil da Internet), ou qualquer lei que venha substituí-la, a localização fornecida será considerada como dado cadastral.
c. Informações de dispositivos Informações não-pessoais.A Filianna pode obter informações não-pessoais, ou seja, dados que não permitem a associação direta com qualquer pessoa especificamente. São exemplos de dados não-pessoais a idade do indivíduo, preferências individuais, idioma, CEP e código de área.
A Filianna também poderá obter informações sobre as atividades dos usuários em seu Website/App. Essas informações são agregadas e usadas para ajudar a Filianna a fornecer informações para os usuários cessionários compradores finais e entender quais partes dos produtos e serviços atraem mais interesse dos usuários. Dados agregados são considerados informações não-pessoais para fins desta Política de Privacidade.
Se a Filianna combinar informações não-pessoais com informações pessoais, a informação combinada será tratada como informação pessoal enquanto essa informação permanecer combinada e terá seu sigilo respeitado.
A Filianna pode usar essas informações coletadas para desenvolver, oferecer e melhorar os produtos e serviços destinados aos usuários/visitante/comprador final, existentes ou serem criados.
A Filianna utiliza também tais informações para ajudar o cessionário e o usuário comprador final a entrarem em contato direto entre si, se necessário, para otimizar a negociação. A Filianna não autoriza o uso de tais informações para finalidade diversa da conclusão do negócio, tal como publicidade, promoção ou outras atividades não relacionadas à Filianna, salvo expressa autorização do usuário a sua contraparte. AINDA:
Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos usuários/visitante/comprador final para compreender melhor suas necessidades e interesses e oferecer melhores produtos/serviços ou prover-lhes informação adequada ao seu perfil.
Aprimorar iniciativas comerciais e promocionais e analisar as páginas visitadas, buscas realizadas pelos Usuários para melhorar a oferta de conteúdos e serviços, personalizar conteúdos, sua apresentação e serviços.
Enviar aos usuários mensagens sobre novos serviços/serviços, publicidade, promoções e banners, notícias sobre a Filianna, além da informação expressamente autorizada na seção de preferências. O Usuário poderá solicitar que o excluam das listas para o envio de mensagens promocionais ou publicitárias.
Restringe-se em não compartilhar a Informação Pessoal dos usuários (incluindo endereço de e-mail) com os provedores de serviços, para aprimorar ou facilitar as operações realizadas, tais como: transporte, pagamento, seguro, call center, programas de fidelidade, entre outros.
Restringe-se, ainda, em não fornecer a Informação Pessoal dos Usuários às entidades que intervenham na resolução de disputas, tais como: empresa intermediadora de pagamento, seguradoras, juízos arbitrais e demais órgãos competentes para solucionar tais disputas.
Além de:
A Filianna também poderá usar informações pessoais dos usuários para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os serviços, serviços e geração de análises estatísticas com respeito ao uso dos serviços oferecidos pela Filianna, incluindo tendências de consumo. Conforme segue:
Avaliação dos restaurantesAo enviar comentários e feedback com relação ao Website e App e os produtos e serviços o usuário/visitante/comprador final autoriza a Filianna a publicar e utilizar tais comentários e feedbacks no Website e em quaisquer materiais de marketing ou publicidade, bem como a analisar, processar e tratar esse feedback de forma isolada ou agregada nos termos desta política de privacidade. Para tanto, a Filianna apenas identificará o usuário/visitante/comprador final através do nome de cadastro, foto do perfil na Filianna (caso o usuário/visitante/comprador final tenha uma) e da cidade de residência.
ComunicaçãoPeriodicamente, a Filianna poderá usar as informações pessoais dos usuário/visitante/comprador final para enviar avisos e notificações importantes, como comunicados sobre compras, alterações em prazos, condições e políticas. Como estas informações são importantes para a interação do indivíduo com a Filianna, o usuário/visitante/comprador/cessionário final não poderá optar por não receber esse tipo de comunicação, já que são inerentes ao uso do serviço.
SegurançaA Filianna poderá utilizar esses dados coletados para aprimorar a segurança e melhorar os produtos/serviços e as ofertas da Filianna destinadas aos usuário visitante/cessionário/ comprador final. Dessa forma, é possível analisar e solucionar problemas técnicos, bem como identificar e coibir fraudes na utilização do serviço oferecido pela Filianna.
MarketingA Filianna poderá usar informações pessoais dos usuários/visitante para enviar publicidade, bem como outros materiais promocionais voltados ao marketing dos produtos/serviços oferecidos e de novidades para o usuário/visitante para beneficiá-los ou a título de pesquisa, o que inclui campanhas digitais (tais como marketing direcionado em redes sociais e notificações push) e não digitais (como divulgação em radiodifusão, outdoors, panfletos, entre outros). Dentro dos parâmetros legais.
Nesse caso, o usuário/visitante pode optar por não receber mais e-mails de marketing a qualquer momento, informando essa opção à Filianna através do e-mail contato@epadoca.com.
Além disso, a Filianna poderá compartilhar as informações com parceiros, para fins de desenvolver campanhas de marketing mais relevantes para os interessados nos produtos e serviços oferecidos. A Filianna somente compartilhará dados com parceiros que possuírem política de privacidade que ofereça níveis compatíveis de proteção àquele oferecido por esta política de privacidade de acordo com a lei vigente.
PromoçõesSe o usuário/visitante participar de um concurso, competição ou qualquer outra modalidade de promoção, a Filianna poderá usar as informações por ele fornecidas para administrar esses programas. Em caso de cupom de desconto, só será concedido um cupom por CPF. Os cupons são individuais, intransferíveis e não cumulativos entre si.
Dados não-pessoaisA Filianna poderá usar informações não-pessoais para a consecução das finalidades previstas na presente Política de Privacidade, de acordo com autorização prévia.
Onde as informações são armazenadas?As informações que a Filianna coleta dos usuários/visitante são armazenadas em serviços de nuvem confiáveis da empresa Amazon AWS Services.
Na contratação desses serviços, a Filianna sempre busca empresas que empregam alto nível de segurança no armazenamento de suas informações, estabelecendo contratos que não violam as definições de privacidade previstas na presente Política de privacidade.
Por quanto tempo as informações são armazenadas?A Filianna armazena as informações dos usuários/visitantes durante o período necessário para as finalidades apresentadas nos Termos e Condições de Uso da Filianna e nesta Política de Privacidade, respeitando o período de retenção de dados determinado pela legislação aplicável.
Caso o usuário solicite a exclusão de sua conta, as suas informações pessoais fornecidas durante a utilização dos serviços da Filianna serão excluídos definitivamente sempre que a legislação assim o exigir.
Em alguns casos, a Filianna poderá reter informações dos usuários/visitante mesmo que este exclua sua conta, tais como nas hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas na lei aplicável, se houver uma questão não resolvida relacionada à sua conta (como, por exemplo, uma reclamação ou disputa não resolvida), ou caso seja necessário para interesses comerciais legítimos (de acordo com a lei vigente), como prevenção de fraudes e aprimoramento da segurança dos usuários da Filianna.
Para usuários da FiliannaQuando o usuário se inscreve nos serviços da Filianna e submete suas informações pessoais para criar um perfil, os outros usuários cessionário da Filianna não terão acesso a esse perfil.
Quando o usuário comprador final se inscreve para comprar os produtos do usuário cessionário apenas esses quando o usuário comprador final realizar uma compra na respectiva plataforma/App online terão acesso às informações pessoais desse usuário comprador final. Apesar disso, a Filianna recomenda que o usuário cessionário proteja e não divulgue na internet nenhuma informação que considere sensível ou confidencial, tendo em vista que ambos se autorizam no ato da contratação na medida que os dados são necessários para concluir a compra ou prestação de serviço mencionado.
Provedores de serviços e outros parceirosPor razões de processamento e inteligência em relação aos dados, a Filianna poderá também compartilhar informações com algumas empresas ou indivíduos prestadores de serviço ou empresas parceiras. Nesse caso, os dados serão tratados de forma a proteger a privacidade do usuário/visitante, tendo essas empresas dever de proteção compatível com o da política de privacidade da Filianna.
A Filianna pode utilizar os serviços dessas empresas para aprimorar o serviço oferecido, prover o serviço da Filianna, executar atividades relacionadas ao serviço, incluindo – mas não se limitando a: manutenção dos serviços, transporte e entrega de compras realizadas pelo usuário, gerenciamento de banco de dados, análise de dados e melhoria de funcionalidades ou fornecer avaliação sobre o serviço oferecido pela Filianna.
PAGAMENTO ONLINEEm relação ao pagamento compras realizadas no Website/App da Filianna, por meio do pagamento online, a Filianna poderá compartilhar dados de pagamento do usuário com empresas processadores de pagamento que prestam serviço para a Filianna. Esse compartilhamento é feito com o fim exclusivo de viabilizar a compra efetivada pelo usuário. Essas empresas ou indivíduos têm acesso à informação pessoal do usuário apenas para executar atividades solicitadas pela Filianna e não são obrigados e ou autorizados a usar ou divulgar tais informações para nenhuma outra finalidade. A Filianna não é responsável pelo armazenamento dos dados de pagamento, mas sim a empresa contratada especificamente para a prestação desse serviço, sendo assim, a Filianna não mantém informações bancárias ou de cartões de crédito em seu banco de dados, pois todos os dados de pagamento são utilizados somente em ambiente seguro através de empresa específica contrata para executar tal serviço. Reiterando a Filianna não é responsável por nenhuma fraude bancária que possa ocorrer na presente relação supramencionada.
Para publicidade e serviços de análisePara poder entregar publicidade e promoções adequadas para os usuários/visitante, bem como aperfeiçoar os serviços prestados, a Filianna pode compartilhar as informações dos usuários/visitante/comprador final com empresas especializadas em marketing e análise de dados digitais que ofereçam nível de proteção de dados compatível com a presente política de privacidade de acordo com a legislação vigente, reiterando que será APENAS e tão somente com a pretensão de beneficiá-los.
Como a Filianna responde a requerimentos legais?A Filianna poderá compartilhar informações de usuários/visitante com autoridades policiais ou judiciais, autoridades públicas competentes ou outros terceiros, dentro e fora do país em que o usuário/visitante/comprador final reside, caso seja requerido pela legislação aplicável, por decisão judicial e por requisição de autoridades competentes, ou se necessário para responder a processos judiciais ou para participar em eventuais litígios ou disputas de qualquer natureza.
Nestas situações, a Filianna cooperará com as autoridades competentes na medida em que discricionariamente entenda necessário e adequado em relação a qualquer investigação de ilícitos, infrações a direitos de propriedade industrial ou intelectual, ou outra atividade que seja ilegal ou que possa expor a Filianna ou seus usuários a qualquer responsabilidade legal ou lhes impor riscos, ressalvadas hipóteses de sigilo de informações constantes na legislação aplicável.
Este direito será utilizado por e quando a Filianna considerar apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança de seu produto/serviço, para o cumprimento dos seus Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade, e com o intuito de cooperar com a execução e cumprimento da lei, independentemente de existir ou não uma ordem judicial ou administrativa para tanto.
Como a Filianna protege as informações dos usuários/visitante?A Filianna emprega seus melhores esforços para respeitar e proteger as informações pessoais dos usuários/visitantes final contra perda, roubo ou qualquer modalidade de uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
A Filianna só trata esses dados mediante alto grau de segurança, implementando as melhores práticas em uso na indústria para a proteção de dados, tais como técnicas de criptografia, monitorização e testes de segurança periódicos. Contudo, não é possível garantir completamente a não ocorrência de interceptações e violações dos sistemas e bases de dados da Filianna, uma vez que a internet possui sua estrutura de segurança em permanente aperfeiçoamento.
Como a Filianna irá notificar os usuários/visitante/comprador final em caso de mudanças na presente política de privacidades?A Filianna poderá atualizar essa Política de Privacidade periodicamente.
Se fizer alguma alteração na política em termos materiais, a Filianna pode colocar um aviso em seu Website, ou enviar aos usuários/visitantes um e-mail, juntamente com a Política de Privacidade atualizada. Por isso, é importante que os usuários/visitantes mantenham os dados de contato cadastrados na Filianna sempre atualizados.
Padrões de tráfegoA Filianna se reserva ao direito de contratar ferramentas para medir padrões de tráfego dos usuários na página e ou com objetivo de maximizar o fluxo de tráfego através da internet. O usuário e o visitante do site da Filianna manifesta conhecer e aceitar que a Filianna poderá usar um sistema de coleta de dados mediante a utilização de ferramentas mediante autorização dos usuários.
SpamA Filianna e os seus usuários não aceitam condutas consideradas “spamming”, seja em opiniões, perguntas, respostas e/ou no envio solicitado de e-mails. Fica absolutamente proibido o envio indiscriminado de mensagens de qualquer natureza entre os usuários da Filianna. A Filianna poderá limitar as ações de usuários cessionários para evitar spamming e suspender definitivamente aqueles usuários que violem essa política.
CookiesO usuário e o visitante do site da Filianna manifesta conhecer e aceitar que poderá ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies. Os cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, com uma duração limitada de tempo que ajudam a personalizar os serviços. Também serão ofertadas algumas funcionalidades que só estarão disponíveis pelo emprego dos cookies. Os cookies são utilizados com o fim de conhecer os interesses, o comportamento e a demografia de quem visita ou é usuário do site, e dessa forma, compreender melhor suas necessidades e interesses e dar-lhes um melhor serviço ou prover-lhes informação relacionada com a pretensão específica de beneficiá-los.
A Filianna poderá adicionar cookies nos e-mails que envia para medir a efetividade das promoções. Utilizam-se adicionalmente os cookies para que o Usuário não tenha que introduzir sua senha tão frequentemente durante uma seção de navegação, também para contabilizar e corroborar os registros e a atividade do usuário/visitante relacionados a outros acordos comerciais, sempre tendo como objetivo da instalação dos cookies o benefício do usuário/visitante. A Filianna não usará os cookies com fins alheios à sua operação e ainda que não seja para beneficiar os usuários/visitante.
A instalação, permanência e existência dos cookies no computador do usuário/visitante dependerão de exclusiva vontade por parte deste e poderão ser eliminados de seu computador quando o usuário assim desejar. Adicionalmente, podem ser encontrados cookies ou outros sistemas similares instalados por terceiros em certas páginas da Filianna. Por exemplo, ao navegar por uma página criada por um usuário, pode ser que exista um cookie embutido ali. Fica esclarecido que estas políticas cobrem a utilização de cookies por este site e não a utilização de cookies por parte de anunciantes. A Filianna não tem controle nem se responsabiliza pelo uso de cookies por terceiros.
Ademais especifica que o cookies estão de acordo com a lei geral de proteção de dados.
Senha pessoalPara acesso aos produtos/serviços reservados unicamente aos usuários cessionários e ou usuário comprador final devidamente registrados, estes irão dispor de uma senha pessoal. Com ela, é possível licenciar os serviços e adquirir produtos. Esta senha, que é escolhida pelo próprio usuário, deve ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas.
DIREITOS DOS USUÁRIOS:Solicitar que a Filianna exclua da relação de e-mail marketing, de modo que o usuário pare de ser comunicado de eventos e promoções.
Desabilitar os Cookies se seu navegador ou add-on permitir, salvo nos casos nos quais os Cookies sejam necessários para a garantia da qualidade da prestação de serviços. Lembre-se de que recusar os Cookies pode interferir no uso do website e dos serviços.
Revisar e editar suas informações pessoais a qualquer momento acessando sua conta e perfil. Sendo o único habilitado e responsável para tanto.
Solicitar a exclusão de seus dados após decorrido o período de 3 (três) anos do término da vigência do contrato.
Solicitar informações de acesso e de alterações da sua conta, além de informações pertinentes aos seus dados. Cujo prazo para fornecimento de tais informações serão provisionadas e informadas de acordo com a solicitação e grau de exigência.
Última atualização: 18/09/2020.